شروط عامة<ul><li>شراء العميل لأي منتج من المتجر يعني موافقته بالضرورة على الشروط والأحكام أدناه.</li><li>لطبيعة المنتجات الرقمية فإنه لا يمكن إرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع أو تبديله بمنتج آخر إلا في الحالات المنصوص عليها في الشروط والأحكام أدناه :</li></ul> المنتجات الرقمية:نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، مثل نماذج السيرة الذاتية وتصاميم المواقع الإلكترونية، لا يمكن استرجاع أو استبدال هذه المنتجات بعد إتمام عملية الشراء. يتم توفير جميع المنتجات بصيغ قابلة للتنزيل، مما يعني أنه لا يمكن استردادها بعد استخدامها. خدمات دعم مواقع التواصل الاجتماعي:بالنسبة للمنتجات التي تتعلق بدعم مواقع التواصل الاجتماعي (مثل شراء المتابعين وزيادة الإعجابات)، لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة. إذا واجهت أي مشاكل تتعلق بالجودة أو الأداء، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من الشراء، وسنقوم بمراجعة الحالة. استثناءات:<ul><li>إذا كانت هناك مشكلة فنية في المنتج (مثل عدم القدرة على فتح ملف أو وجود عيب في التصميم)، يجب عليك التواصل معنا خلال 48 ساعة من الشراء للحصول على المساعدة.</li><li>قد نكون قادرين على توفير بدائل أو تعويضات في حالة وجود عيوب واضحة في المنتج.</li></ul> خطوات تقذيم طلب استرجاع:<ul><li>يجب إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني الخاص بك] مع تفاصيل الطلب والمشكلة التي واجهتها.</li><li>سنقوم بمراجعة الطلب وسنرد عليك خلال 3 أيام عمل.</li></ul> الاشتراك والدعوة:<ul><li class="ql-indent-1">عند شراء أحد المنتجات الرقمية من متجرنا، سيتم إرسال دعوة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني المسجل في طلبه.</li><li>يجب على العميل قبول الدعوة خلال 5 أيام من تاريخ الإرسال.</li><li class="ql-indent-1">يجب أن يكون القبول باستخدام نفس البريد الإلكتروني المرسل لنا عبر المتجر.</li><li class="ql-indent-1">في حال قبول الطلب ببريد إلكتروني مختلف دون إشعار الدعم الفني، سيتم حذف البريد الإلكتروني من المجموعة مع سريان فترة الاشتراك.</li></ul> المدة والتجديد:<ul><li>يبدأ وقت الاشتراك من تاريخ إرسال الدعوة.</li><li class="ql-indent-1">في حال وجود انقطاع في الخدمة، سيتم إضافة أيام مماثلة إلى فترة الاشتراك.</li></ul> رسوم إعادة الدعوة:<ul><li class="ql-indent-1">في حال تأخر العميل في قبول الدعوة أو استبعاده من المجموعة بسبب قبوله ببريد إلكتروني مختلف، سيتم تطبيق رسوم إعادة إرسال دعوة جديدة بقيمة 5 ريالات.</li></ul> التحديثات على البريد الإلكتروني:إ<ul><li class="ql-indent-1">ذا كان هناك مشكلة في بريد العميل ولم يتمكن من قبول الدعوة، يجب عليه قبولها باستخدام بريد إلكتروني آخر.</li></ul> التعويض المالي:يستحق العميل التعويض المالي في حالة واحدة فقط وهي عند عجز المتجر عن حل المشكلة الفنية أو توفير بديل حسب الشروط والأحكام أعلاه سيستحق العميل استرداد المبالغ المتبقية من قيمة اشتراكه حسب المعادلة التالية :( قيمة الاشتراك - (2.2٪ من قيمة الفاتورة كاملة +1ريال ) ) / ( مدة الإشتراك بالأيام ) * ( عدد الأيام الغير مستفاد منها ) = ( قيمة التعويض)ملاحظة : 2.2٪ من قيمة الفاتورة المدفوعة +1 ريال تخصم من كل مبلغ مقابل رسوم بوابات الدفع وعمولات التحويل.

متجر مجداف