<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4> 1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال سنة من استلام المنتج. 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة جيدة، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته. 3- يتم تحميل رسوم الاستبدال في حال كان المنتج سليما عند المعاينة. 4- لايتم استرجاع مبلغ الشحن في حال الاسترجاع او الاستبدال. <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- المنتج تالف و متكسر.2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام. 2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة جيدة، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. 3- يتم تحميل رسوم الاسترجاع في حال كان المنتج سليما عند المعاينة. 4- لايتم استرجاع مبلغ الشحن في حال الاسترجاع او الاستبدال. <h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

MORV