سياسة الاستبدال والاسترجاع : يحق للعميل الاستبدال والاسترجاع خلال (7) أيام من تاريخ وصول الشحنة اليك .<h4 class="ql-direction-rtl">يشترط :</h4>1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه او استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .2- يتحمل العميل تكاليف الشحن ورسوم العمليات المصرفية في حالة الاستبدال و الاسترجاع .3- اذا وصلك منتج مختلف عن المنتج الذي قمت بطلبه .4- اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك استبداله فقط .5- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم العمليات المصرفية أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد .<h4>6- يخصم 30% من سعر الأجهزة في حالة الرغبة في الإرجاع ولم يكن بالمنتج عيب مصنعي واضح ولم يكن بتغليفه الأصلي خلال (7) أيام من استلام الطلب مع تحمل العميل كافة مصاريف النقل والإرجاع.</h4> نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط:<ul><li>المنتج تم استعماله</li><li>المنتج تم تركيبه</li><li>المنتجات ذات الأعطال أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام (مثل: الكسر، والخدش، والاستخدام الخاطئ، وغيرها)، ويتم تحديدها بناءً على فحص المنتج</li><li>لا يمكن إرجاع المنتجات المشتراة عن طريق برنامج التقسيط (تابي/تمارا) ويمكن فقط الاستبدال بنفس القيمة أو بقيمة أعلى مع دفع الفرق السعري ووفقاً للشروط المذكورة أعلاه.</li><li>إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</li></ul> التحديث الأخير: 2023/10/17

متجر انتينات عبدالله ابو سعود