الإستبدال والإستراجع: يحق للعميل في غضون 24 ساعة من استلامه للطلب طلب استبدال أو استرجاع أي منتج يظهر به إشكالية واضحة جداً تمنع العميل من استخدام المنتج ويشترط أن تكون تلك الإشكالية موجودة في المنتج فور استلام العميل له ولانتحمل سوء التخزين من قبل العميلويتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف او قيمته حسب اختياره الإلغاء والتعديل: يتاح للعميل تعديل او الغاء الطلباذا كانت حالة الطلب بانتظار المراجعه اما اذا تغيرت حالة الطلب منها فإن الطلبات غير قابلة للالغاء او التعديل .&nbsp; الطلبات التي تم دفعها بواسطة خدمات التقسيط تابي وتمارا على سبيل المثال لا الحصر غير قابلة للإلغاء نهائياً . كل منتجاتنا تكون صالحة للاستخدام من تاريخ استلام العميل للطلب لمدة أسبوع كامل (سبعة أيام) إذا تم حفظها في الثلاجةاو شهرين(٦٠يوماً) اذا تم حفظه في الفريزر الشحن والتوصيل : يتم شحن الطلب خلال فترة من ٣ إلى ٩ أيام عمل ويستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع وطلبات المناطق الشماليه والجنوبيه قد تتاخر اكثر من ذلك &nbsp;الاسترداد :&nbsp; يتم استرداد المبالغ المدفوعة مقابل منتجات فقط خلال 14 يوم عمل ويستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع على أن يتم تحويل المبلغ المسترد على حساب العميل في أحد البنوك وليس نقداً. كل منتجاتنا يجب أن تحفظ فور استلام العميل للطلب في الثلاجة أو في الفريزر والمتجر غير مسؤول عن سوء تخزين المنتج من قبل العميل

Keto House