<h1 class="ql-align-center">سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1><h1 class="ql-align-center">الإرجاع والإستبدال</h1><h4>نحرص دائما في اطياب الحرمين&nbsp;لرضى عملائنا وتوفير افضل خدمة وافضل تجربة للتسوق مع اتاحة&nbsp;خدمة الاسترجاع او الاستبدال&nbsp;كما هي موضحة من خلال النقاط التالية :</h4> طريقة إرجاع / استبدال المنتجات التالفة :&nbsp;&nbsp;- الدخول الى طلباتي&nbsp;&nbsp;- النقر على عرض الطلب&nbsp;&nbsp;- اختيار المنتج المحدد&nbsp;&nbsp;- النقر على ارجاع .... ثم سيتم التواصل معك من قبل خدمة العملاء لاصدار بوليصة المرتجع ومتابعة تسليم الطلب لشركات الشحن .&nbsp;&nbsp;- ارفاق صور للمنتج التالف وتوضيح التلف او الخلل في المنتج على الإيميل&nbsp;<a href="https://mfmu731@gmail.com/" target="_blank" style="color: rgb(33, 33, 33);">info@atyabalharamin.com</a>&nbsp;او التواصل على الرقم&nbsp;+966538019628شرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج ، واذا كان المنتج المراد استبداله او استرجاعه من قسم العود او البخور فسيتم قبول الطلب في حال كانت كمية العود او البخور المستخدم اقل من 5 جرام&nbsp; هل هناك رسوم للاسترجاع&nbsp;&nbsp;&nbsp;- في حال وجود تلف في المنتج او عدم مطابقة المنتج للطلب في الموقع يتحمل الموقع تكاليف الشحن والاسترجاع .&nbsp;&nbsp;- يتحمل العميل تكاليف الشحن في احد الحالات التالية&nbsp;:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1- رغبة العميل في ارجاع / استبدال منتج سليم وبحالته الاصلية ومطابق للطلب&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2- عدم الرد او التجاوب من شركة الشحن او مندوب التوصيل&nbsp;قيمة رسوم الشحن مع الاسترجاع 45 ريال سيتم خصمها من قيمة الُمنتج المرتجع او الشحنة المرتجعة. المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف :&nbsp;&nbsp;- يتم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7 سبعة أيام عمل من تاريخ استلام المنتج. فترة الاستبدال / الاسترجاع&nbsp;للمنتج التالف :&nbsp;&nbsp;- تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 7 أيام عمل من تاريخ وصول المنتج الى اطياب الحرمين&nbsp;والتحقق من تلفه. كيف يتم استرداد البالغ المدفوعة :&nbsp;&nbsp;- يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال 5 خمسة أيام عمل ، او رفع مبلغ الطلب الى محفظتك في حساب الموقع&nbsp; في حالة رغبة العميل في الأستبدال ووجود فرق في القيمة :&nbsp;&nbsp;&nbsp;- عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل يتم دفع مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.&nbsp; ﻿لسلامتكم نمتنع عن ارجاع او استبدال:دهن العودالمسكالمخلطات الشرقية رضاكم محل اهتمامنا ...

اطياب الحرمين للعود