<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور ثلاثة ايام. <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4>مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال يوم واحد فقط من تاريخ استلامه للمنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد اكثر من يوم. شروط الاسترجاع والاستبدال:<ol><li>يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج.</li><li>يتحمل العميل كافة التكاليف اللازمة لاسترجاع المنتج، ويشمل ذلك الشحن الداخلي والشحن الدولي بسبب طبيعة المنتجات في المتجر حيث انها يتم استيرادها حسب الطلب، كما يتم تحميل العميل رسوم استيراد المنتجات.</li><li>يوجد بعض المنتجات مستثناه من الاسترجاع والاستبدال وذلك بسبب طبيعتها وموضح ذلك في وصف كل منتج على حده ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر (اذا كان المنتج غير متوفر في المخزون وسيتم طلبه خصيصًا للعميل ويتم ذلك بعد أخذ موافقه العميل عبر وسيلة التواصل الرسمية للمتجر)</li></ol>

متجر رغد