أولا نشكركم على اختياركم منتجاتنا ويسعدنا ان نقوم بخدمتكم في حال الرغبة في الاستبدال او الاسترجاع<ul><li>عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك التواصل بنا على رقم الوتس اب التالي : 0558637992</li></ul>أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي أو عبر الايميل الخاص بالمتجر الالكتروني<ul><li>يحق للعميل استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير، ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا ( قيمة شحنة الارسال و قيمة شحنة الاسترجاع ) ، ويتم إرجاع تكاليف المنتجات للعميل خلال 5 يوم بعد استلام المنتج والتأكد من سلامته</li><li>يحق للعميل استبدال إي منتج بمنتج آخر،&nbsp;وذلك قبل إرسال الشحنة .</li><li>استرجاع المنتج بسبب عيب مصنعي أو تلف ناتج عن عملية الشحن لن يتم تحميل العميل أي رسوم شحن.</li><li>في حالة الشحن مجانا للعميل ، وطلب العميل استرجاع الطلب بدون سبب يتحمل العميل قيمة الشحنة المرسلة و قيمة الشحنة المرتجعة .</li><li>بعد إرسال الشحنة يحق له الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الشحنة ويتم الاستبدال له في حال توفر المنتج البديل و يتحمل العميل قيمة الشحنة المرسلة له بالمنتج البديل و قيمة الشحنة المسترجعة و فرق التكلفة إن وجد .</li><li>في حال وجود عيب في المنتجات أو أحد المنتجات ، أو غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها وقت الشراء&nbsp;يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 7 يوما ، وعلى العميل في هذه الحالة إرسال فاتورة الطلب ويتم شحن له المنتج في حالة توفره او التعويض بقيمة المنتج .</li><li>لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 3 أيام من تاريخ الاستلام، ولا يقبل الاستبدال بعد 7 أيام .</li><li>عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لا يحق للعميل الاسترجاع</li><li>في حال تعرض الموقع للاختراق او الأخطاء الفنية والتقنية يحق للشركة الغاء الطلبات والاعتذار للعميل وارجاع المبالغ كاملة بدون أي خصم في فترة 3 إلى 10 يوم عمل</li><li>في حال نفاذ كمية المنتج بعد إتمام عملية الطلب يحق للشركة عدم شحن الطلب كاملا واسترجاع المبلغ للعميل أو شحن الطلب مجزأ بعد التواصل مع العميل</li><li>في حالة طلبات الدفع عند الاستلام ونفاذ كمية المنتج يحق للشركة الغاء الطلب والاعتذار للعميل</li><li>لا يحق للعميل الاسترجاع عند الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة .</li><li>بإتمامك للطلب فأنت توافق على الشروط والأحكام أعلاه.</li></ul>

كورنر بيتي