حياكم الله في متجر HomeSync نحرص على رضاكم التام عن المنتجات والخدمات الي نقدمها ونأمل أن تساهم سياسة الاستبدال والاسترجاع في تعزيز ثقتكم وتسوقكم معنا. <h3>سياسة الاستبدال:</h3>شروط الاستبدال:<ul><li class="ql-indent-1">يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه.</li><li class="ql-indent-1">يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية مع كامل ملحقاته وملصقاته.</li><li class="ql-indent-1">يجب تقديم الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء.</li></ul>المنتجات غير القابلة للاستبدال:<ul><li class="ql-indent-1">المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.</li><li class="ql-indent-1">المنتجات التي لا تشملها سياسة الاستبدال مثل المنتجات المخصصة أو المعدلة بناءً على طلب العميل.</li></ul>عملية الاستبدال:<ul><li class="ql-indent-1">يرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل لترتيب عملية الاستبدال وتقديم التفاصيل المطلوبة.</li></ul><h3>سياسة الاسترجاع:</h3>شروط الاسترجاع:<ul><li class="ql-indent-1">يمكن استرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.</li><li class="ql-indent-1">يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية مع كامل ملحقاته وملصقاته.</li><li class="ql-indent-1">يجب تقديم الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء.</li></ul>المنتجات غير القابلة للاسترجاع:<ul><li class="ql-indent-1">المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.</li><li class="ql-indent-1">المنتجات المخصصة أو المعدلة بناءً على طلب العميل.</li></ul>عملية الاسترجاع:<ul><li class="ql-indent-1">يرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل لترتيب عملية الاسترجاع وتقديم التفاصيل المطلوبة.</li><li class="ql-indent-1">سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ قبول الاسترجاع.</li></ul><h3>رسوم الشحن:</h3><ul><li>في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع ناتجًا عن خطأ من طرفنا (مثل استلام منتج تالف أو خاطئ)، سنقوم بتغطية رسوم الشحن.</li><li>في الحالات الأخرى، يتحمل العميل رسوم الشحن للاستبدال أو الاسترجاع.</li></ul><h3> </h3>