عزيزي العميل تعرف على سياسة الإرجاع أدناه :<ol><li class="ql-align-right">لديك 3 يوم من تاريخ إستلام أي سلعة لتقدم طلب ارجاعه في حالة المنتجات التي بها عيب مصنعي او تالف. </li><li class="ql-align-right">يمكنك إرجاع أي سلعة قمت بشرائها و من ثم تم الغاء الطلب، ونحن سوف نغطي قيمة التوصيل</li><li class="ql-align-right">إذا كانت السلعة متضررة أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف المتجر، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء.</li><li class="ql-align-right">لا نسترجع أي منتج ليس به عيب مصنعي بعد فتح العبوة. </li></ol> <ul><li class="ql-align-right">ما هي شروط إرجاع المنتجات؟</li><li class="ql-align-right">متطلبات عملية الإرجاع :</li></ul><ol><li class="ql-align-right">إثبات عملية الشراء (رقم الطلب، الفاتورة، او ماشابه)</li><li class="ql-align-right">طريقة استرداد قيمة المنتج التي تناسبك، و أي معلومات إضافية مترتبة على ذلك (رقم إثبات الشخصية كمثال في حالة الاسترداد النقدي).</li><li class="ql-align-right">برجاء الاتصال بخدمة العملاء خلال 24 ساعة في حالة استلام منتج تالف/غير مكتمل خلال عملية الشحن.في هذه الحالة يتم إرجاع جميع المنتجات</li><li class="ql-align-right">بالإضافة إلى الهدايا المجانية المرفقة.</li><li class="ql-align-right">إذا لم يتم إرجاع كافة المنتجات، سيتم رفض عملية الإرجاع سنقوم بفحص المنتج المراد إرجاعه. إذا اتضح عدم وجود او أية أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام</li><li class="ql-align-right">سيتم استرداد قيمة المنتج بالطريقة المناسبة لك. سيتم الرد خلال مدة أقصاها 7 أيا من استلام الفريق المختص للمنتج المرتجع. ذا وُجد خلال عملية الفحص أنّ المنتج المُراد استرجاعه خالٍ من السبب المذكور في طلبك، لن يتم استرداد القيمة وسيتم إرجاع المنتج إليك.</li></ol> متى يمكن إرجاع المنتجات الى متجر الوفاق للمنتجات الورقية ؟يُمكنك إرجاع المنتجات الينا خلال 3 يوم من تاريخ تسليمها لك،ملحوظة: يمكنك استخدام طلب الاسترجاع عن طريق الانترنت خلال 3 أيام فقط بعد الاستلام، لن نتمكّن من قبول المرتجعات. كيفية إرسال المنتج إلى متجر الوفاق للمنتجات الورقية؟سنقوم بترتيب موعد لاستلام المنتج المُراد إرجاعه خلال يومين من تاريخ تقديم الطلب. كيف يمكن متابعة حالة إرجاع الطلب؟سنبقيك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة حول حالة استرجاع المنتج . إذا كان هناك&nbsp;أي سؤال لا تترددوا في الاتصال بخدمة العملاء لدينا او ارسال ايميل لنا.

مناديل سنديان Sendian Tissue