يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاعه في حال وصول المنتج متضرر او مكسور بعد إرسال صورة للمنتج ويجب إبلاغنا بالمشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب عن طريق خدمة العملاء واتساب . في حال تم إعادة الطلب من قبل شركة الشحن لعدم رد العميل أو التأجيل المتكرر أو خطأ في المعلومات المدخلة من قبل العميل فسيتحمل العميل قيمة الشحن كاملة و أي رسوم إضافية تترتب على إعادة الشحنة. في حال تم طلب الإلغاء او الاستبدال او الاسترجاع بعد شحن الطلب سوف يتم خصم رسوم الشحن و أي رسوم إضافية تترتب على إعادة الشحنة من المبلغ المسترجع ويستثنى من ذلك الطلبات المتاخره فيتسليمها عن الوقت المتفق عليه والطلبات المتضرره.رسوم الشحن والتوصيل لا تُسترد . يتم ارجاع المبلغ في حالة استحقاق العميل خلال 48 ساعة بعد تسليم الطلب الى ارامكس . يحق للعميل الغاء الطلب خلال 5 ايام من تاريخه .

WOOD HOME