<ul><li>الاستبدال:</li></ul><ol><li>يحق للعميل استبدال المنتج خلال 3 أيام شرط عدم فتح المنتج المراد استبداله.</li><li>&nbsp;يتحمل العميل تكاليف الشحن والتوصيل.</li></ol> <ul><li>الاسترجاع: </li></ul><ol><li>يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 24 ساعة.</li><li> يشترط عدم فتح المنتج.</li><li> يتحمل العميل رسوم الشحن والتوصيل.</li></ol> <ul><li>يحق للعميل استرجاع كامل حقه في هذه الحالات:</li></ul><ol><li>وجود عيب في المنتج مع ارفاق الصور في الواتساب 0504695348.</li><li> تأخر وصول الشحنة للعميل لأكثر من 14 يوم فيحق له طلب استرجاع حقه كاملا أو انتظار شحنته حتى وصولها.</li></ol>

غصن الطبيعة