سياسة الاستبدال والاسترجاع تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة . يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه تم تنفيذة او غير متوفر أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها . يحق للعميل إلغاء الطلب خلال مدة ٢٤ ساعه بعد إتمام الطلب و يحق لإدارة المتجر رفض إلغاء الطلب بعد تجاوز هذه المدة جميع المحتويات على المتجر بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والواجهات والرموز والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر . عند الشراء يتم ارسال بريد الإلكتروني إلى العميل و أنت توافق على استلام&nbsp;أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب . يحتفظ المتجر لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع . سياسية إستبدال و ارجاع السلع :حسب توجيهات وزارة التجارة وقناعتنا التامة بحقوق العميل،&nbsp;الاسترجاع والاستبدال حق مشروع لهبالاسترجاع خلال ٢٤ ساعة وذلك من استلام المنتج والاستبدال خلال ٢٤ ساعة من استلام المنتج&nbsp;. رضاكم غايتنا ،، فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها : ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو ٢٤ ساعة من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات . ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج . ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات مستهلكة تم استخدامها أو تثبيتها . ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات تم العبث بها . ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات تم ازالة الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها . كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة؟ عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من موقع ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة ٢٤ ساعة من تاريخ الإستلام . حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ علىالفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، مع خصم قيمة الشحن في حال ارسالها للعميل للاهمية القصوى&nbsp;:العميل يتحمل قيمة كامل شحن السلعة في حال استرجاعها او استبدالها .

ريشة و فن