<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4> لا يوجد استبدال في المتجر. <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- يحق للعميل استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الثلاثة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له استرجاع المنتج بعد مرور الثلاثة أيام.2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.3- يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع كاملة من شحن وتسليم المنتج لشركة الشحن.4- عند استرجاع المبلغ يتم خصم قيمة البوليصة الأولى (الشحن) وخصم قيمة البوليصة الثانية (الارجاع).5- لا يمكن استرجاع الأقراط (الحلق) لأسباب صحية. <h4>لا يحق للعميل استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة العميل.2- في حال تجاوز العميل المدة المحددة للاسترجاع وهي ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام . عند استلام منتج خاطئ أو مختلف عن الطلب يتكفل المتجر بعملية الاسترجاع كاملة بشرط أن يكون المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه بها دون الحاق الضرر.

Emerald Jewelry