سياسة الاستبدال والاسترجاع عزيزنا العميل نهتم بخدمتك ورضاك&nbsp;..وحتى لا يحصل اختلاف لابد أن تتعرف على سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى ذلِق&nbsp;في حال عدم رضاك عن السلعة فنحن نمنحك حق الاسترجاع والاستبدال بناء على تعليمات وزارة التجارة&nbsp;بكل صدر رحب وفقا للشروط التالية :&nbsp;1- لا يتم استبدال او استرجاع المنتج بلا سبب مخل للمنتج . 2- في حال طلب تنفيذ منتج خاص&nbsp;لا يتحمل المتجر عدم رضا العميل عن الطلب فلا يستبدل ولا يسترجع . 3-إذا وصلك منتج خطأ يحق لك الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام ويتحمل المتجر تكاليف الشحن ويكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه . 4- في جميع الحالات المتاحة للاستبدال أو الاسترجاع يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يستخدم ويكون خلال 3 أيام من استلام المنتج . &nbsp;5- نخلي مسؤوليتنا من أي شحنة تعود لنا&nbsp;بسبب عدم رد العميل على اتصالات المندوب أو شركات الشحن ،&nbsp;&nbsp;وفي حال عدم استلام الشحنة من شركات الشحن&nbsp;&nbsp;خلال 5 ايام مبلغ الطلب لا يرد بسبب عودة الشحنة .&nbsp;وفي حال رغبة العميل بإعادة ارسال الطلب له فيجب عليه دفع قيمة الشحن او قيمة التوصيل&nbsp;مرة أخرى . 6- لا يتحمل المتجر أي خطأ ناتج عن شركات الشحن .

متجر ذلِق