يجب ارفاق طلب موضح فيه رقم الطلب + سبب الاستبدال. <ul><li>لا يمكن ارجاع الخيمة حال طلبها واستلامها من قبل العميل</li></ul> <ul><li>يمكن لعملائنا الكرام استبدال الخيمة خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام بخيمة مقاس اخر فقط</li></ul>.يجب أن يكون المنتج سليم وجديد وبنفس حالته عندما وصلوه إليك. <ul><li>في حال رغبة العميل بتبديل المنتج سيتحمل تكاليف الاستبدال (150 ريال سعودي) غير شامله ضريبة القيمة المضافة (15%) .</li></ul> <ul><li>يجب تسليم الشحنة المراد استبدالها الى شركة الشحن المحددة من قبل خدمة عملاء شركة نيوم تينت خلال 48 ساعة .</li></ul> <ul><li>يعتذر نيوم تينت من عملائه ل عدم تمكنه من استبدال المنتجات التي تم التعديل عليها (( مثال : انشاء تعديلات على الخيمة )) .</li></ul>

NeomTents