سياسية إستبدال و ارجاع السلع : رقم التواصل للاستبدال والاسترجاع 0536115535 ايماناً وثقةً في منتجاتنا نوفر لك سياسة ارجاع وتبديل تتناسب مع متطلباتك، ولكن يجب التأكد من التالي عند الرغبة بالإستبدال أو الإسترجاع في حال طلب الترجيع من خلال الموقع الإلكتروني:<ul><li>&nbsp;يتم الإرجاع والاستبدال خلال (7) أيام من تاريخ استلام الطلب.</li><li>رسوم الاستبدال او الاسترجاع 30 ريال للطلبات داخل المملكه٫ 35 داخل مدينة جدة</li><li>الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع والأستبدال .&nbsp;</li></ul> -مدة فعالية البوليصة 7 ايام من تاريخ إنشاءها و سيتم إغلاق طلب الإسترجاع في حال لم يتم تسليمها لشركة الشحن خلال الفترة المحددة– على العميل تسليم الطلب المراد استرجاعه الى شركة الشحن مع البوليصة المرسلة اليه– عند استلام الطلب المرتجع بمخازننا و التأكد من أن السلعة التي تود إرجاعها غير متضررة و تطابق الوصف و الحالة التي تم إرسالها بها فإنك ستحصل على الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة فقط خلال 7أيام – 14 يوم ، وذلك على البطاقة الائتمانية التي تم السداد بها أو عن طريق التحويل البنكي.– يجب ان تكون البضاعة المراد أستبدالها أو أسترجاعها&nbsp;&nbsp;بنفس حالة الشراء الأولى. - في حال تم دفع طلبك عبر إحدى الوسائل الإلكترونية, البطاقة الإئتمانية أو غيرها فسيتم إرجاع المبالغ المدفوعة فقط&nbsp;مع تحمل العميل لكافة مصاريف الشحن عبر الطرق التالية:&nbsp;.إعادة المبلغ لحسابك البنكي بعد خصم (مبلغ 30 ريال مقابل خدمات شركة التوصيل بالإضافة إلى مبلغ 22 ريال للشحنة المرتجعة من قبل شركة الشحن&nbsp;الاجمالي 52 ريال)&nbsp;&nbsp;وتختلف مدة استلام المبالغ من شخص لأخر بحسب متطلبات البنك الذي يتعامل معه ملاحظه اذا كان طلبك عن طريق مندوب جولينا في مدينة جدة سيتم .إعادة المبلغ لحسابك البنكي بعد خصم (مبلغ 40 ريال مقابل خدمات التوصيل بالإضافة إلى مبلغ 35 ريال للشحنة المرتجعة من قبل المندوب&nbsp;الاجمالي 75 ريال