<ul><li>نظرًا لنوع المنتجات وحساسية بيعها من شخص لاخر يمنع الاستبدال او الاسترجاع في حال وصول الطلب للعميل</li></ul>ويمكن استرجاع الطلب او التعديل عليه فقط في حالة عدم اصدار بوليصة الشحن ويجب ان تكون حالة الطلب (تحت المراجعة) <ul><li>في حال الغاء الطلب قبل شحنه سيتم خصم رسوم الدفع الالكتروني </li></ul> <ul><li>عند الغاء الطلب بعد صدور بوليصة الشحن يتم خصم قيمة الشحن بسبب عدم امكانية استرجاع البوليصة بعد اصداراها</li></ul> <ul><li>في حالة حصولك على منتج تالف يرجى التوجه لرقم خدمة العملاء وتزويدنا بتفاصيل المشكلة وسيتم تعويض العميل بالطريقة التي يراها العميل مناسبة له</li></ul> <ul><li>في حالة عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن وعودة الطلب للمتجر يمكن ارجاع المبلغ للعميل مع خصم الاتي ( تكلفة بوليصة الشحن +قيمه التغليف + رسوم الدفع الالكتروني ) ويتم ارجاع المبلغ في 2-7 ايام عمل</li></ul> <ul><li>في حال عدم استلامك للطلب يجب ان تتواصل معنا خلال اسبوع كحد اقصى من استلامنا للمرتجع اذا اردت الطلب ولا سيكون للمتجر الصلاحية الكاملة ببيع المنتج دون اشعار العميل بذلك , وفي حال اراد العميل نفس المنتج واللون يتوجب عليه الانتظار او استرداد المبلغ ( مع خصم الرسوم الغير مسترده)</li></ul> <ul><li>العميل هو المسؤول بالتواصل مع خدمه العملاء لارجاع المبلغ في حال عدم استلامه للطلب ( مع خصم رسوم الشحن والتغليف ورسوم الدفع الالكتروني ) لان هذي الرسوم غير مسترده</li></ul>

YAHIM CUPS | ياهيم كبز