<h1>سياسات الاستبدال و الاسترجاع</h1><ul><li> </li></ul>إذا لم ينل المنتج إعجاب العميل، يمكنه إرجاع المنتج وسترجاع المبلغ المدفوع وفق سياسة&nbsp;الاستبدال و الاسترجاع&nbsp;الموضحه اسفل :&nbsp;سياسة الاستبدال والاسترجاع :<ul><li class="ql-align-justify">يوجد أسترجاع ولاتوجد خاصية استبدال .</li><li class="ql-align-justify">&nbsp;أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي وغير مستخدم وغير ملبوس .</li><li class="ql-align-justify">يحق للعميل طلب الإرجاع لمنتجاتنا خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ الاستلام.</li><li class="ql-align-justify">يجب ان يكون المنتج بنفس حالة الاستلام والتغليف.</li><li class="ql-align-justify">لا يمكن استرجاع المنتجات بعد فتح الغلاف الخارجي.</li><li class="ql-align-justify">الطلبات في مرحلة الشحن لايمكن الغائها.</li><li class="ql-align-justify">سياسة الاسترجاع تشمل جميع منتجات موقعنا ما عدا منتجات الملابس الداخلية والعطور والمناشف .</li></ul>في حال رغبتك في استرجاع الطلب أو جزء منه:<ul><li class="ql-align-justify">اذا كان الاسترجاع يستوفي كامل الشروط.</li><li class="ql-align-right">التواصل معنا عبر الواتساب .</li><li class="ql-align-right">توضيح سبب الإرجاع مع رقم الطلب .</li><li class="ql-align-justify">الثوب تفصيل حسب الطلب غير قابلة للارجاع.</li><li class="ql-align-justify">بعد وصول الشحنه لنا سنقوم بفحص ومراجعة الطلب والتأكد من سلامة محتويات الشحنة وسنقوم بعملية ارجاع المبالغ.</li><li class="ql-align-justify">في حال وصلت لنا المنتجات مفتوحه أو غير سليمة فسيتم ارجاع الشحنه مباشرة الى نفس العنوان السابق وسيتم رفض عملية الأرجاع للعميل.</li></ul>تكلفة شحن الإسترجاع وارجاع الأموال :<ul><li>&nbsp;رسوم الاسترجاع 22 ريال&nbsp;للطلبات من داخل السعودية&nbsp;(تكلفة استرجاع المنتج من العميل إلى المتجر فقط).</li><li>سيتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات للموقع وتكلفة&nbsp;الشحن أو تسليمه لمندوب التوصيل ما لم يكن الخطأ بسبب إدارة الموقع&nbsp;.</li><li>في حال وصول منتج خطأ&nbsp;من ادارة الموقع او عيب في المنتج او خلل في البضاعة فإن الموقع يتحمل كافة رسوم مندوب التوصيل أو الشحن.&nbsp;</li><li>في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد خلال 5&nbsp;&nbsp;أيام الى 15 يوم&nbsp;التي تم الشراء بواسطتها ،وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.</li><li>في حال حصول العميل على شحن مجاني نظير شرائة لمنتجات بقيمة .. ريال وأكثر ، ورغب بإرجاع المنتجات، فيحق لسكبة رجل إعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية.</li><li>أما اذا كانت طريقة الدفع تحويل بنكي أو الدفع عند الاستلام فسيتم تحويل المبلغ إلى حسابكم البنكي في غضون&nbsp;يومين الى ثلاثة أيام عمل.</li><li>استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.</li><li>المتجر غير مسؤول عن الطلب بعد مضي شهر من تاريخه اذا لم يتم التواصل معنا خلال المدة .</li><li>الشحن المجاني للمملكه العربية السعودية فقط.</li></ul> ملاحضة مهمة:-عند رغبة العميل بالغاء الطلب أو ارجاعه لعدم الرغبه واستعادة مبلغ الشراء يحق لمتجر سكبة رجل خصم عمولة التحصيل قد تتجاوز 7%من قيمة الطلب.قد يترتب رسوم إضافية ومتطلبات شركة الشحن ذهاب و اياب الاثواب لاتسترجع ولاتستبدل إذا العميل طلب ملاحظات او إضافات خاصة على الأثواب.