الاسترجاع والاستبدالإرجاع المنتج واسترداد المبلغ بالكامل أو استبدال المنتج بمنتج آخر. يرجى مراجعة السياسة أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل. ان متجرنا بحر الشبكات يسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات حسب الحالات الثلاثة: أولا: الاسترجاع 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يمكنكم استرجاع المنتج خلال 15 يوم من عمليه الشراء بشرط عدم استخدام المنتج ويكون بحالته الأصلية 2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتحمل العميل رسوم شحن المنتج الى بحر الشبكات حسب بوليصة الشحن 3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتم ارجاع المبلغ للعميل بعد وصول المنتج لنا والتأكد من حالته، ثم تحويل المبلغ لحسابكم بعد خصم رسوم الشحن ثانياً: الاستبدال 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يمكنكم استبدال المنتج خلال 7 يوم من عمليه الشراء بشرط عدم استخدام المنتج وبحالته الاصلية 2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتحمل العميل رسوم شحن المنتج ذهاب واياب حسب بوليصة الشحن 3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;عند استبدال منتج بمنتج ثاني يتم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج السابق والمنتج الجديد بالإضافة الى رسوم الشحن ثالثاً: استبدال/استرجاع منتج بعيب مصنعي 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتحمل متجر بحر الشبكات رسوم الشحن في حالة وجود مشكلة أو أن أحد المنتجات به عيب مصنعي يمكنكم استرجاع المنتج على أن يكون مع كافة ملحقاته 2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتم فحص المنتج المسترجع وتستغرق مدة فحص المنتج واعاده ارساله للعميل 14 يوم من تاريخ استلام بحر الشبكات للمنتج رابعا: الضـــــــــــمان 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يجب الرجوع الى مدة الضمان المحددة لكل منتج. 2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حالة وجود عيب مصنعي او مشكلة بالمنتج يتم إصلاحه وإذا تعذر الإصلاح يتم استبداله أو استرجاع قيمته كاملة. 3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشترط وجود رقم الطلب للحصول على مميزات الضمان.

nsea