سياسة الاستبدال والاسترجاع عملاءنا الأعزاء وفقًا لسياسة المتجر فإن الطلبات المتوفرة بالطلب لا يُسمح بإستبدالها أو إسترجاعها إلا في الحالات التالية : سياسة الاستبدال: 1. يُستبدل المنتج فقط في حالة وجود خطأ أو عيب مصنعي من قبل المتجر. 2. يُشترط أن يكون المنتج في حالة سليمة، ويُمنع استخدامه أو الاستفادة منه، مع إمكانية معاينة المتجر للتحقق من سلامته. 3. يجب التواصل مع المتجر خلال 24 ساعة من استلام الطلب. سياسة الاسترجاع: - الاسترجاع مقتصر على الحالات التي تشمل تلف المنتج أو وجود عيب صناعي، باستثناء "خيوط زائدة" في المنتج. استرداد الأموال: في حال وصول سلعة غير مطابقة للاختيار الذي قمت به، يُسمح بإعادة السلعة وسيتم فحصها، وإذا تم التحقق من الاختلاف، سيتم بدء إجراءات استرداد الأموال فورًا. ملحوظة: لا يُمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده على الموقع."

ذرابـة