<h3>سياسة الاسترجاع والاستبدال</h3>نحن في حفالة نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة للعناية بالأطفال والأمهات. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، نود مساعدتك وفقًا للسياسة التالية:1. شروط الاسترجاع:<ul><li>يحق للعميل استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.</li><li>يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع تغليفها الأصلي وغير مفتوح.</li><li>لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الشخصية أو تلك التي تم استخدامها لأسباب صحية أو متعلقة بالنظافة، مثل منتجات العناية بالبشرة أو الملابس الداخلية.</li></ul> 2. شروط الاستبدال:<ul><li>يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر إذا كان هناك خطأ في الشحن أو تلف في المنتج عند الاستلام.</li><li>يجب على العميل الإبلاغ عن أي عيوب أو تلف خلال 3 أيام من استلام الطلب.</li></ul> 3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:<ul><li>المنتجات المفتوحة أو التي تم استخدامها.</li><li>المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها خلال عروض أو تخفيضات.</li><li>المنتجات الشخصية أو تلك التي لها تاريخ صلاحية قصير.</li></ul> 4. عملية الاسترجاع:<ul><li>يرجى التواصل معنا لطلب استرجاع أو استبدال المنتج.</li><li>يجب تقديم إثبات الشراء مثل رقم الطلب أو الإيصال.</li><li>سيتم فحص المنتج من قبل فريقنا لتحديد حالته قبل قبول الطلب.</li></ul> 5. رسوم الشحن:<ul><li>يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن إلا في حال كان المنتج تالفًا أو تم شحن منتج غير صحيح.</li><li>في حالة الاستبدال، سيتم شحن المنتج البديل مجانًا.</li></ul> 6. رد الأموال:<ul><li>سيتم معالجة استرجاع الأموال إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء، في غضون 7 الى 14 يوم من قبول طلب الاسترجاع.</li><li>يرجى ملاحظة أن بعض البنوك أو مقدمي خدمات الدفع قد يستغرقون وقتًا إضافيًا لإظهار المبلغ في حسابك.</li></ul>

Hefalh