سياسة الظمان وضوابطه تختلف فترة الظمان بحسب المنتجات وهي على النحو التالي1- الفقاسات الصغيرة (180/240/300/500/48/98 بيضة)ضمان سنه على جميع اجزاء الفقاسه الكهربائية ويستطيع العميل في حالة حدوث عطل لاقدر الله التواصل معنى وتزويدنا بتافصيل العطل وللعميل الحرية في ارسال المنتج لنا ونتولى صيانته ونعيد ارسالة للعميل مع تحملة فقط تكلفة النقل من والى المقر 2- ارسال القطعه المتعطله للعميل ويتولى هو تركيبها وفي هذه الحالة نتحمل قيمة القطع ويتحمل العميل قيمة التوصيل والتركيب ان وجدت 3- ضمان سنتين صيانة مجانية في المقر وفي تلك الفترة الاحقة للسنة الأولى نتعهد بتقديم صيانة مجانية وتشمل فقط اجور التركيب بينما قيمة القطع او التوصيل يتحملها العميل---------------------------------------------------------------------------------------- الفقاسات الكبيرة (880/1056/1584/2112 بيضه)1- ضمان سنة على جميع اجزاء الفقاسة الكهربائية ويستطيع العميل في حالة حدوث عطل لاقدر الله التواصل معنى وتزويدنا بتافصيل العطل وللعميل الحرية في ارسال المنتج لنا ونتولى صيانته ونعيد ارسالة للعميل مع تحملة فقط تكلفة النقل من والى المقر 2- ارسال القطعه المتعطلة للعميل وذلك بعد استيفائة للقطع المجانية التي تأتي مع الفقاسه ويتحمل العميل اجور النقل والتركيب ان وجدت بينما قيمة القطعه مجانا 3- ضمان سنتين صيانة مجانية في المقر وفي تلك الفترة الاحقة للسنة الأولى نتعهد بتقديم صيانة مجانية وتشمل فقط اجور التركيب بينما قيمة القطع او التوصيل يتحملها العميل النتافاتضمان سنه على الدينمو وسنتين صيانة مجانية في المقر وفي تلك الفترة الاحقة للسنة الأولى نتعهد بتقديم صيانة مجانية وتشمل فقط اجور التركيب بينما قيمة القطع او التوصيل يتحملها العميل المكابس والجراشاتضمان سنة على الدينمو وسنتين صيانة مجانية في المقر تشمل شغل اليد ---------------------------------------------------------------------------------------- القطع الكهربائية الأخرى يتم توضيح ضمانها في صفحة المنتج مثل الكنترولات او النتافات والعديدالظمان لايشمل سوء الأستخدام أو الحرق أو الكسر أو تلف الجهاز بسبب عوامل خارجة عن الظروف الطبيعيه على سبيل المثال لا الحصر أرتفاع الجهد الكهربائي تقدم خدمات الضمان وخدمات مابعد البيع للمشتري الأول

عون المربي