<ul><li>للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إرفاق الفاتورة الأصلية</li><li>أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.</li><li>المنتجات المتضررة او المتسخة نعتذر عن ارجاعها أو استبدالها</li><li>الإرجاع والاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة.</li><li>استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الإستلام.</li><li>عند استبدال منتج بمنتج اقل قيمة منه سنقوم برد فرق السعر الى حسابك في اقرب وقت، اما في حال كانت قيمته اعلى&nbsp;فحينها ستقوم بدفع فرق السعر.</li><li class="ql-direction-rtl"> يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .</li><li>استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد .</li><li>المنتجات التي تم تصنيعها للعميل بشكل خاص ( مثل الكتابة على السجاد ) غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال</li></ul> رسوم الاسترجاع 28 ريال&nbsp;و رسوم الاستبدال 50 ريال.يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني&nbsp;homesoul.ksa@gmail.com&nbsp;بالبيانات التالية:• موضوع الإيميل&nbsp;استبدال• رقم الفاتورة&nbsp;&nbsp;(رقم الطلب)• اسم العميل• سبب الاستبدال• اسم المنتج في حال وجود استفسارات إضافية يمكنك التواصل معنا على الرقم +966567156366<a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966567156366" target="_blank">اضغط هنا للوصول لمحادثة الواتساب </a>

هوم سول