سياسة الضمان والاسترجاع والاستبدالالترجيع : 1- الترجيع خلال يومين من تاريخ الشراء إذا كان الجهاز بحالة الجديد تماما ولم يفتح التغليف.2- الاستبدال خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء إذا كان الجهاز بحالة الجديد تمام ولم يفتح التغليف.الدفعات :1- في حالة تم دفع دفعة مقدمة لتنفيذ نظام طاقة شمسية فإنة لايمكن استرجاع الدفعة بعد مرور يوم من تقديم الدفعة لأي سبب , ويجب الإلتزام بتواريخ الدفعات اللاحقة بتواريخها .2- في حالة التأخر في سداد الدفعات فإن العميل يتحميل أي زيادة تقرها المؤسسة بأسعار المواد والأجهزة في حالة تغيرت أسعار المواد أو تكاليف التخزين .التأخر في الاستلام :1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حالة التأخر في استلام الأجهزة أكثر من شهر فإن العميل يتحمل أرضيات ورسوم تخزين بواقع 0.5% من قيمة الفاتورة عن كل يوم تأخير .2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يعتبر تأخر العميل في تسليم المواقع المعدة لتركيب الأنظمة جاهزة وخالية من الشواغل والموانع تأخر في الاستلام ويتحمل ما ذكر في البند السابق .الضمان : 1- مدة الضمان سنه من تاريخ الشراء , و يجب احضار أصل الفاتورة .2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشترط في خدمة الضمان أن يكون تركيب النظام والأجهزة من قبل فني الشركة أو فني معتمد لدى الشركة.3- يتم احتساب قيمة الاستخدام من أصل قيمة الجهاز ,وذلك بقسمة قيمة الجهاز على مدة الضمان ويتم تعويض العميل بقيمة المدة المتبقية .6- تتم خدمه الضمان داخل الشركة وفي حال رغبة العميل بخروج الفني خارج الشركة ويتم احتساب اجرة خروج الفنين خارج الشركة حسب المسافة وذلك خلال فترة سريان الضمان.7- استخدام البطاريات المخصصة للسيارات لأنظمة الطاقة الشمسية يلغي الضمان&nbsp;.8- فك أي جهاز من قبل العميل أو العبث فى النظام او عكس الاسلاك او القطع او الرطوبة وتسرب المياه او الأتربة يلغى الضمان.

Qssun store