سياسة الاستبدال والإسترجاع &nbsp;شكراً لتسوقكم لدى سنة أولىلأي سبب يدعوك لإسترجاع او استبدال مشترياتك يرجى التواصل معنا على الواتس اب وتزويدنا برقم الطلب وسبب الاسترجاع او الاستبدال .&nbsp;ماهي مدة الاسترجاع او الاستبدال ؟ الاسترجاع: خلال يوم من استلام الطلب الاستبدال: خلال 3 ايام من استلام الطلب ماهي شروط الاسترجاع او الاستبدال ؟<ul><li>المنتج بحالته الأصليه التي تم شحنها للعميل</li><li>المنتج غير مستخدم او تمت تجربته ولايوجد أي عيوب او ضرر بالغلاف الخارجي والداخلي</li><li>إرسال صورة واضحة إلى الواتس اب أو الايميل (يرجى العلم أن الصورة ليست موافقة نهائية)</li><li>في حالة الاسترجاع لعروض المجموعات يتم ارجاع كافة المنتجات الشاملة بالعرض</li><li>لايمكن إرجاع قطع غيار مضخات الثدي واكسسوارات مضخات الثدي</li><li>لا يمكن إرجاع منتجات الاستخدام الشخصي ومستلزمات الطفل كالرضاعات، الحلمات السيلكون وغيرها.</li><li>لا يمكن إرجاع الأغذية كالمشروبات والمأكولات المدرة للحليب</li></ul> إجراءات الاسترجاع والاستبدال ؟1/ بعد التواصل معنا يتم إصدار بوليصة استرجاع وتكلفتها على العميل2/ بعد وصول المنتج والتأكد من استيفاءه للشروط اعلاه يتم التواصل مع العميل لترتيب إجراءات الاستبدال او الاسترجاع3/ في حال عدم استيفاء المنتج للشروط اعلاه يتم إرجاعه إلى العميل ﻿متى استرد اموالي بحالة الاسترجاع؟يتم إرجاع قيمة المشتريات فقط بدون تكلفة الشحن أو تكاليف إعادة الشحن خلال يومين الى 5 أيام عن طريق التحويل إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل&nbsp;وضعنا هذه السياسة لاسباب صحية ، شاكرين ومقدرين تفهمكم .