نظرًا لنوع المنتجات وحساسية بيعها من شخص لاخر يمنع الاستبدال او الاسترجاع في حال وصول الطلب للعميل ويمكن استرجاع الطلب او التعديل عليه فقط في حالة عدم خروجه من المتجر لشركة الشحن ويجب ان تكون حالة الطلب (قيد التنفيذ او تحت المراجعة) في حالة حصولك على منتج تالف يرجى التوجه لرقم خدمة العملاء وتزويدنا بتفاصيل المشكلة وسيتم تعويض العميل بالطريقة المناسبه للاستفسارات الرجاء التواصل مع رقم خدمه العملاء.

Lana Store