سياسة&nbsp;الإسترجاع&nbsp;والاستبدال&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;عدم&nbsp;رضاك&nbsp;عن&nbsp;المنتج&nbsp;،&nbsp;تستطيع&nbsp;في&nbsp;خلال&nbsp;(2)&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;استلامك&nbsp;المنتج&nbsp;أن&nbsp;تسترجع&nbsp;او&nbsp;تستبدل&nbsp;ولكن&nbsp;بشرط&nbsp;ضمانك&nbsp;لنا&nbsp;بان&nbsp;المنتج سليم&nbsp;وفي&nbsp;حالته&nbsp;الاصلية&nbsp;وبكامل&nbsp;ملحقاته&nbsp;وبتغليفه&nbsp;الأصلي&nbsp;وغير&nbsp;مستخدم&nbsp;او&nbsp;مفتوح&nbsp;نهائياً الإستثناءات: -&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;استلام&nbsp;منتج&nbsp;غير&nbsp;الصحيح&nbsp;/&nbsp;الخاطئ،&nbsp;فلن&nbsp;يتم&nbsp;احتساب&nbsp;رسوم&nbsp;إضافية&nbsp;لخدمة&nbsp;الشحن&nbsp;ويتكفل&nbsp;بها&nbsp;المتجر-&nbsp;نحن&nbsp;نتحمل&nbsp;الخطأ&nbsp;البشري&nbsp;في&nbsp;وضع&nbsp;صورة&nbsp;خاطئة&nbsp;لمنتج&nbsp;آخر&nbsp;او&nbsp;اسم&nbsp;آخر&nbsp;او&nbsp;غير&nbsp;ذلك&nbsp;من&nbsp;الاخطاء&nbsp;ويتم&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;وتبديلهفي&nbsp;حال&nbsp;رغبته&nbsp;دون&nbsp;ان&nbsp;يتكفل&nbsp;برسوم&nbsp;شحن&nbsp;اضافيه&nbsp;بشرط&nbsp;عدم&nbsp;استخدامه&nbsp;وفتح&nbsp;المنتج&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;العميل&nbsp;ويعاد&nbsp;بحالته&nbsp;الاصلية -&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;الارجاع&nbsp;لأسباب&nbsp;أخرى،&nbsp;(&nbsp;حاجة&nbsp;الزبون&nbsp;إلى&nbsp;تبديل&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;تغيرت&nbsp;رغبة&nbsp;الزبون&nbsp;بشكل&nbsp;عام)&nbsp;فسيتم&nbsp;احتساب&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;&nbsp;(29&nbsp;ريال)&nbsp;على&nbsp;العميل&nbsp;. &nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;الاستبدال&nbsp;:يتم&nbsp;احتساب&nbsp;رسوم&nbsp;شحن&nbsp;من&nbsp;المخزن&nbsp;للعميل&nbsp;(29&nbsp;ريال&nbsp;)&nbsp;بالإضافة&nbsp;الى&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;السابقة&nbsp;..-&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;و&nbsp;رسوم&nbsp;خدمة&nbsp;الدفع&nbsp;عند&nbsp;الاستلام&nbsp;غير&nbsp;قابلة&nbsp;للاسترداد&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;إرجاع&nbsp;او&nbsp;استبدال&nbsp;المنتج عند&nbsp;التحضير&nbsp;لترجيع&nbsp;المنتج،&nbsp;يجب&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;حالته&nbsp;الأصلية&nbsp;مع&nbsp;كامل&nbsp;الملحقات&nbsp;وكتيب&nbsp;الإرشادات&nbsp;الملحقة&nbsp;وبتغليفه&nbsp;الأصليلا&nbsp;نقبل&nbsp;ترجيع&nbsp;اي&nbsp;منتج&nbsp;مفتوح&nbsp;ختم&nbsp;الإغلاق&nbsp;نهائيا&nbsp;.&nbsp;لنا&nbsp;الحق&nbsp;بالموافقة&nbsp;على&nbsp;رفض&nbsp;ترجيع&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;لا&nbsp;تستوفي&nbsp;المعايير&nbsp;المذكورة&nbsp;أعلاه&nbsp;حيث&nbsp;سيتم&nbsp;ارجاعها&nbsp;للعميل&nbsp;متحملاً&nbsp;رسوم&nbsp;شحنها ذهابا&nbsp;و&nbsp;إياباً لطلب&nbsp;الاسترجاع&nbsp;او&nbsp;الاستبدال&nbsp;التواصل&nbsp;عبر&nbsp;الواتس&nbsp;بعد&nbsp;تعبئة&nbsp;النموذج&nbsp;أدناه&nbsp;ويكون&nbsp;الرد&nbsp;خلال&nbsp;48&nbsp;ساعة&nbsp;عمل :اسم&nbsp;العميل&nbsp;:رقم&nbsp;الطلب&nbsp;:رقم&nbsp;الشحنة&nbsp;:المنتج&nbsp;المسترجع&nbsp;:عدد&nbsp;القطع&nbsp;:سبب&nbsp;الاسترجاع&nbsp;: واتساب المتجر : 0582275949 -&nbsp;تتم&nbsp;عملية&nbsp;استرداد&nbsp;الاموال&nbsp;المدفوعة&nbsp;من&nbsp;يومين&nbsp;الى&nbsp;14&nbsp;يوم&nbsp;عمل&nbsp;من&nbsp;وصول&nbsp;الشحنة&nbsp;للمخزن -&nbsp;الرجاء&nbsp;ارسال&nbsp;رسالة&nbsp;واحده&nbsp;وعدم&nbsp;تتابع&nbsp;الرسائل&nbsp;حتى&nbsp;يتنسى&nbsp;لنا&nbsp;الرد&nbsp;عليكم&nbsp;بسرعه-&nbsp;يتم&nbsp;الرد&nbsp;على&nbsp;رسائلكم&nbsp;خلال&nbsp;48&nbsp;ساعه&nbsp;عمل شكرًا لكم&nbsp;

سياسة  استرجاع

متجر روز