يكون الإسترجاع أو الإستبدال خلال الأيام الثالث التالية من تاريخ إستلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه ، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك. شروط الإسترجاع 1- جميع القطع المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف . 2- أن تكون خلال الأيام الثالث الأولى من تاريخ إستلام المنتج . &nbsp; طريقة الإسترجاع والإستبدال 1- التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الإيميل :&nbsp;mfp_2008@hotmail.com&nbsp;أو بأحد وسائل الاتصال الأخرى . 2- نقوم بتزويدك بالعنوان الكامل للشركة الزهرة الساحرة لإعادة إرسال المنتجات لنا.&nbsp; 3- بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم أستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 10ايام&nbsp; يحق للعميل الإسترجاع والإستبدال في حال وصول منتج خاطئ أو في حالة وجود خلل أو عيب في المُنتج من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر تم خلال عملية التوصيل. &nbsp; لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه.