متجر براون يوفر لعملائه استرجاع واستبدال المنتج الذي تم شراؤه وفق الشروط التالية:- 1- يجب ان تكون المنتجات بنفس حالتها الاصلية ولم يتم استخدامها مع ضرورة وجود كافة الملحقات والهدايا التي منحت مع المنتج وان يكون المنتج سليم وجديد بغلافه الأصلي.2- يجب عدم فك تغليف الساعة ( الاستيكرات والبلاستيك الموضوع على سير وقفل الساعة )3- الاسترجاع خلال : 48 ساعة فور استلام الشحنة ويتحمل العميل رسوم اعادة الشحن للمتجر 47 ريال.4- الاستبدال خلال : 3 أيام عمل فور استلام الشحنة ويتحمل العميل رسوم اعاده الشحن للمتجر 47 ريال.5- يجب تسليم الشحنة المراد استبدالها او ارجاعها الى شركة الشحن المحددة من قبل خدمة عملاء متجر براون خلال 48 ساعة .6- يستغرق استرجاع المبلغ لحسابكم خلال 7-10 أيام عمل الى ان تودع في حسابكم وذلك بعد استلام الشحنة المرتجعة.7- يعتذر متجر براون من عملائه ل عدم تمكنه من استبدال او استرجاع المنتجات التي تم التعديل عليها (( مثال : تقصير الساعة )) .8- لا يوجد ضمان على الأقلام والكبكات والمحافظ، الضمان فقط على الساعات.

BROWN STORE