سياسة الاسترجاع والاستبدالتتم عملية الإسترجاع والإستبدال&nbsp;من خلال المتجر بإبلاغ العميل فور استلامه للمنتج المعيب وذلك خلال 72 ساعة كحد أقصى ولأننا نبذل كافة الوسائل الممكنة في سبيل رضى جميع المستخدمين وتقديم تجربة عميل متميزة وحرصا ص على إلتزامنا وقيمنا في المتجر وفق آلية واضحة ومبسطة . أ- وللعميل الحق في طلب استبدال وإسترجاع المنتجات من المتجر في الحالات التالية&nbsp;:- 1- إذا كان المنتج أو السلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف المذكور. 2- إذا كان المنتج تالف أو معيب مصنعيا ً. 3- إذا كان المنتج أو السلعة المشتراه ليست بالمقاس أو الوزن المدون عليها. 4- إذا وجد عيب في جودة صناعة المنتج. 5- إذا كانت المنتجات أو السلع مخالفة للمواصفات القياسية السعودية.

wateenwater