حرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام،فإن جميع مشترياتك من ( متجر ايڤا ) قابلة للإستبدال والإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الطلب.. كل ما عليك هو : <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">قبل الدفع يتوجب على العميل مراجعة الوسائل المتاحة ..</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في خانة الملاحظات على المنتج يمكن للعميل كتابة ملاحظاته</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال كان لديكم أي استفسار عن منتج تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حالة وصول الطلب غير مطابق لما تم طلبه في المتجر يتحمل المسؤولية ويحق للعميل طلب التعويض المالي أو إكمال المتبقي من الطلب بشرط إشعار المتجر ( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال ثلاثة أيام عمل من استلام الطلب.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">المتجر مسؤول عن التعويض عن الطلبات اذا كان هناك فقط خلل او عيب مصنعي في المنتج.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال كان هناك اختيار خاطى بالطلب يتحمل العميل المسؤوليه التامه</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد الدفع وتأكيد الطلب</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يقوم العميل بتزويد المتجر بالعنوان الواضح ويحتوي على الاسم والشارع بجانبه رقم البيت والحي و معلم بارز بجانب العنوان ونقص هذه المعلومات يعتبر نقص في العنوان.</li></ul> تكلفة شحن الإستبدال والإسترجاع :&nbsp;سيتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات للموقع وتكلفة شحن طلب الاستبدال الجديد مالم يكن الخطأ بسبب إدارة الطلبات <h4>&nbsp;</h4>