سياسة الاستبدال والإرجاع الآن تستطيع التسوق بلا قلق من موقع ذكري فنية للوحات الجدارية حيث أننا قد قمنا بتسهيل سياسة الاستبدال والإرجاع وجعلها أكثر شفافية لضمان رضى زبائننا الأعزاء.لوجود اي استفسار فيما يخص الاستبدال والاسترجاع يرجى التواصل على رقم واتس اب /<a href="https://wa.me/966541799300" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);">966541799300</a> أو عبر أيقونة التواصل عبر الواتس اب الظاهرة في أسفل الموقع. أولا: سياسة استرجاع أو استبدال لوحات الكانفس <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-center">يرجى العلم بأن جميع منتجات لوحات الكانفس يتم تصنيعها بعد أتمام الطلب من قبل العميل، ومن ثم يبدأ تصنيعها بعدة مراحل لمدة من يوم الى يومين قبل تسليمها لشركة الشحن</li></ul> لذلك يرجى العلم بأن سياسة موقع ذكري فنية والمعتمدة في موقعنا الإلكتروني لايقبل اي طلب أسترجاع أو طلب آستبدال لمنتج اللوحات الجدارية المصنوعة من قماش الكانفس ولا يقبل استبدال الاطار او البرواز *لذى ننصح عملائنا الكرام باختيار اللوحات بشكل دقيق وحسب حاجتهم والتأكد من المقاسات ،وخدمة العملاء متواجدين لخدمتكم في جميع الأوقات عبر ايقونة التواصل المباشر اسفل الموقععبر رقم الواتساب <a href="https://wa.me/966541799300" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);">966541799300</a>في حال وجود عيب في المنتج لأسمح الله،: فريق التصنيع حريصين جدا على الجودة ودقة الإخراج فاذا كان هناك خلل في المنتج يرجى التواصل معناخلال ثلاث ايام من وقت استلام اللوحات عبر الرقم <a href="https://wa.me/966541799300" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);">966541799300</a>:وسيتم تعويض العميل حسب رغبته أما باسترداد المبلغ كاملا أو تبديل اللوحاتوسوف يتحمل متجر تحفة دفع جميع رسوم الشحن عند الاسترجاع بعد التواصل واستلام الشكوى، سوف يتم اصدار بوليصة استرجاعفي حينها،وكل ما على العميل هو انتظار مندوب شركة الشحن لاستلم المنتج المسترجع نقاط مهمة يجب عليك معرفتها لتجنب رفض طلب الاستبدال أو الإرجاع يجب التواصل مع خدمه العملاء خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب يجب أن تكون السلعة بنفس شكلها الأصلي وبدون أي تغييرات (غير مستخدمة وبغلافها الأصلي). عند استلام المنتج، سوف نتأكد من حالته، ومن ثم نعيد قيمة السلعة خلال 3 أيام عمل، ثانيا : سياسة الإرجاع والاستبدال لمنتجات التحف والإكسسوارات وجميع المنتجات الاخرى (والمختلفة عن منتجات لوحات الكانفس ) <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-center">يتم استلام طلب التبديل او الاسترجاع عن طريق خدمة العملاء ويتم الاسترجاع او الاستبدال على حسب رغبة العميل وتحويل المبلغ الى حسابه البنكي</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-center">عند استلام المنتج، سوف نتأكد من حالتها، و من ثم نعيد قيمة السلعة خلال 3 أيام عمل ،</li></ul> في حال كان سبب طلب الاستبدال او الاسترجاع لسبب يتعلق بالجودة وسلامة المنتج سوف يتم فرض رسوم للشحن ويتم خصم قيمة الشحن عند الاسترجاع وأيضا رسوم الشحن والتي تم دفعها عند الطلب وتحويل المبلغ الخاص بالمنتج الى حساب العميل البنكي

ذكرى فنية للوحات الجدارية