مدة الاسترجاع: يحق للعميل استرجاع المنتجات لأي سبب كان في غضون أسبوع من تاريخ استلام المنتج. أعواد خشب العود:يحصل العميل على تجربة مجانية تصل إلى 5 جرامات.في حال تجاوز العميل 5 جرامات ، يتم خصم كامل النقص بالإضافة إلى الجرامات المجانية على أن لا يتجاوز 10 جرامات.لا يمكن استرجاع الأعواد إذا تجاوز الاستخدام 10 جرامات للصنف الواحد. دهن العوديكون استخدام الدهن للتجربة عن طريق وضع نقط بسيطة على قطعة من القماش.في حال ملامسة الميل للجلد مباشرة، لا يمكن استرجاع الدهن. عملية الاسترجاع:يجب أن تكون السلعة في حالة جيدة والعبوات الأصلية غير متضررة.يتم التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية الاسترجاع.بعد استلام و التأكد من حالة المنتج، يتم إعادة المبلغ لحساب العميل. طرق الاسترجاع:يتم إرجاع المبالغ للعميل بنفس الطريقة التي تم بها الدفع، سواء كانت عمليات دفع إلكترونية أو حوالة بنكية. الشحن المجاني:يتم تقديم الشحن مجانًا للاسترجاع في حالة وجود خطأ في المنتج أو عيوب مصنعية.

جمله JAMLAH