المجوهرات لا تشملها سياسة الاستبدال او الاسترجاع حفاظاً على الصحة العامه للجميع.﻿ حرصاً منا على سلامتكم والحفاظ على الصحة العامة للجميع، فإننا لا نسمح بالاسترجاع أو استبدال المنتجات حتى لو كانت بحالتها الأصلية،بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط. س: هل هناك رسوم للاسترجاع ؟عند وصول المنتج اليك تالفاً فإننا نتحمل رسوم الاسترجاع كم هي المدة المسموحة لاسترجاع المنتج التالف ؟ج: يمكنكم استرجاع المنتج التالف خلال يومين عمل من عملية الاستلام بعد ذلك يمنع استرجاع المنتج. بشرط أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج. س:متى يحق للعميل استرجاع المبالغ عند استرجاع المنتج ؟ج: يحق للعميل استرجاع المبالغ عند وصول المنتج لنا وتفحص المنتج ويمكن للعميل تتبع الطلب عن طريق شركة الشحن . إذا وصلت مشترياتك مع وجود عيوب أو تلف في أي منتج يمكنك استبداله أو استرداد قيمة المنتج ، ويجب إعادة المنتج في نفس حالة التسليم والتعبئة والتغليف. في حالة رغبتك في استبدال المنتج التالف /&nbsp;سوف نفرض رسوم الشحن والتسليم مرة أخرى.&nbsp;

‏ Glow jewelry