سياسيات الاستبدال والاسترجاع عملائنا الاعزاء 1-جميع مافي المتجر ينفذ حسب الطلب لذا نعتذر عن الاستبدال او الاسترجاع لأي طلبحسب مانصت عليه لائحة وزارة التجارة .الا في حالة هناك عيب واضح في المنتج او خطآ في التنفيذ وتم اثبات ـ ذلك -وهو امر نادر الحدوث فيحق للعميل التبديل أوالاسترجاع دون اي مبالغ اضافية . 2- نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد الزبون على اتصالات المندوب أو شركات الشحن، وعن أي شحنة لايستلمها صاحبها لمدة 15 يوم. وفي حال رغب الزبون بإعادة ارسال الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى. 3- نعتذر عن الغاء اي طلب بعد الدفع اذا تمت تغيير حالته إلى قيد التنفيذ أو تم شحنه ويمكن استرجاع المبلغ فقط إذا كانت حاله الطلب تحت المراجعة

شموع الأنس | ONS