<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>
 1- مع عدم الإخلال&nbsp; بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.
 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;
 <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4>
 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
 2- إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها.
 3- إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.
 4- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
 5- إذا كان العقد يتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام.
 6- إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت.
 <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4>
 ضمان سلامة الشحنةيبدي فريق متجرL; SUPPSENERGY &nbsp;اهتماماً كبيراً في تغليف المنتجات التي يطلبها العملاء، ولكن في حالة وصول المنتج إليك بحالة متضررة أو ناقص أو منتج مختلف عن طلبك فإن المتجر يتحمل كامل المسؤولية عن ذلك ، فنحن نتحمل&nbsp;إرجاع قيمة المنتج أو احتسابه لك كرصيد في حسابك في المتجر, وذلك عند تواصلك في مدة أقصاها&nbsp;3 أيام من استلامك الطلب. ضمان جودة المنتجيؤكد متجر SUPPS ENERGY أن جميع المنتجات المباعة أصلية و بحالة ممتازة . إذا كان هناك ملاحظات على جودة &nbsp;المنتج يرجى التواصل مع خدمة العملاء وذلك في مدة أقصاها&nbsp;3 أيام من استلامك الطلب, و سنكون سعداء بإرجاع قيمة المنتج أو احتسابها لك كرصيد في حسابك في المتجر. إلغاء الطلبإذا رغبت بتعديل طلبك أو الغاءه نستطيع تعديل أو إلغاء الطلبية ما دامت داخل مستودعاتنا و قبل شحنها, بعد شحن الطلبية لا يمكنك التعديل على طلبك أو الغاءه. استرجاع أو استبدال المنتجإذا لم يكن هنالك خطأ أو عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك بارجاع المنتج وذلك عند تواصلك في مدة أقصاها&nbsp;3 أيام من استلامك الطلب, ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والإرجاع, يستثنى من ذلك السناكات بشكل عام نعتذر عن استرجاعها أو استبدالها. يشترط في المنتج المراد استبداله أو ارجاعه أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية وأن تكون بحالة يمكن معها إعادة بيعها، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.سيتم اضافة الرصيد او ارجاع المبلغ لحسابك البنكي بعد استلام الشحنة والتاكد منها

متجر سابس انيرجي للمكملات الغذائية