متجر الخزامى يقدم سياسة استبدال واسترجاع فعّالة لضمان حقوق العملاء في حال وجود عيوب أو خلل في المنتج.&nbsp; سياسة الاستبدال:<ul><li class="ql-direction-rtl">يحق للعميل استبدال المنتج مع توضيح السبب.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج.</li></ul> سياسة الاسترجاع:<ul><li class="ql-direction-rtl">يمكن الاسترجاع في حالات العيوب أو الأخطاء أو التلف بالمنتج، باستثناء تأخر العميل في استلام الشحنة أو خلل ناتج عن شركات الشحن.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج.</li><li class="ql-direction-rtl">يُفضل توضيح المشكلة من خلال إرفاق الصور.</li><li class="ql-direction-rtl">يمنع الاسترجاع للطلبات اللتي تتم عن طريق تابي او تمارا</li></ul> سياسة استبدال واسترجاع البنطال والعباية:<ul><li class="ql-direction-rtl">يمكن تعديل مقاس البنطال والعباية (للأصغر) فقط.</li></ul> شروط الاسترجاع أو الاستبدال:<ul><li class="ql-direction-rtl">يجب أن تكون جميع المنتجات المراد استرجاعها في حالة جيدة وسليمة وغير مستعملة مع الحفاظ على التغليف.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن يكون طلب الاسترجاع في غضون 24 ساعة من استلام المنتج.</li><li class="ql-direction-rtl">المسؤولية عن رسوم التوصيل للاسترجاع أو الاستبدال تكون على العميل إذا كان داخل أو خارج الرياض.</li><li class="ql-direction-rtl">لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المطلوبة بمقاسات أو ألوان مخصصة.</li><li class="ql-direction-rtl">سيتم خصم مبلغ الشحن أو التوصيل.</li></ul>﻿طريقة الاسترجاع أو الاستبدال:التواصل عبر خدمة العملاء عن طريق الواتساب <a href="tel:+966507408106" target="_blank" style="color: var(--color-dark-300);"> 966507408106+</a> .<ul><li class="ql-direction-rtl">سوف يتم تزويد العميل بالعنوان لإرسال المنتجات.</li><li class="ql-direction-rtl">بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة، يتم استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ إلى حساب العميل.</li></ul> نشكر لكم حرصكم على معرفة سياسات وشروط الموقع. فريق <a href="https://alkhuzamaabaya.com/" target="_blank">عبايات الخُزامى</a>

Alkhuzama Abaya