<p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4><p>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال (سنتين) لتاريخ استلام المنتج.</p><p>2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته.</p><p><br></p><h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4><p>- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p>- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها.</p><p><br></p><p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4><p>1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال (سنتين)</p><p>2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته.</p><p>3- يتحمل (إكسير الطيب) التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع.</p><p>4- إن أُضيف مع الطلب عرض (هدايا) فيكون الاسترجاع للطلب والعرض كذلك.</p><p>5- تسترجع المبالغ بنفس وسيلة الدفع عند الشراء، فالدفع الالكتروني يتم الاسترداد على نفس البطاقة، والحوالة البنكية يكون التحويل على نفس رقم الحساب.</p><p><br></p><p><br></p><h2><strong>سياسة استرجاع خشب العود الطبيعي:</strong></h2><ul><li>يمنح العميل تجربة مجانية 2جرام، وعند استخدام أكثر من التجربة المجانية سيتم خصم قيمة كامل النقص مع التجربة المجانية.</li><li>لا يسمح بالاسترجاع إذا تجاوز الاستخدام 10جرام من العود.</li></ul><h2><strong>سياسة استرجاع دهن العود الصافي (بيور):</strong></h2><ul><li>تجربة دهن العود تكون بوضع نقطة على قطعة قماش أو منديل ولا يسمح بالاسترجاع اذا لامس (الميل) البشرة.</li><li>لايسمح باسترجاع عينات أدهان العود.</li></ul><p><br></p><h4><br></h4>

إكسير الطيب ElixirTeeb