نحن في متجر اكسوبلانت نريد أن تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم. إذا أردتم استرجاع أي منتج، يمكنكم استخدام سياسة الاسترجاع لدينا بكل سهولة ووضوح. 1. استرجاع مجاني:يمكنكم استرجاع المنتج مجانًا دون دفع أي رسوم إضافية. 2. مدة الاسترجاع:يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من وصول المنتج إليكم. بعد هذه المدة، لن نتمكن من قبول طلبات الاسترجاع. 3. شروط الاسترجاع:&nbsp;&nbsp;- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وبكامل مرفقاته مثل الأزرار والأحزمة والإكسسوارات.&nbsp;&nbsp;- يجب أن يكون المنتج مع الغلاف الأصلي وجميع الملصقات أو بطاقات السعر.&nbsp;&nbsp;- لا يمكن استرجاع المنتجات التي تعرضت للتلف أو الغسل أو التعديل.&nbsp;&nbsp;- بعض المنتجات، مثل الملابس الداخلية، لا يمكن استرجاعها لأسباب صحية. 4. كيفية الاسترجاع:&nbsp;&nbsp;- تقديم الطلب: يمكنكم تقديم طلب الاسترجاع عبر الرابط <a href="https://return.exoplanetsa.com" target="_blank">مركز الاسترجاع</a> أو عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب.&nbsp;&nbsp;-استلام المنتج: بعد تقديم الطلب، سنقوم بارسال بوليصة شحن و ترتيب موعد لاستلام المنتج من عنوانكم أو يمكنكم تسليمه في أقرب فرع لدينا.&nbsp;&nbsp;- المراجعة: عند استلام المنتج، سيقوم فريق الجودة بفحصه للتأكد من توافقه مع الشروط.&nbsp;&nbsp;-الإرجاع المالي: سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أن عملية الاسترداد قد تستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل بعد استلام المنتج. 5. استثناءات:&nbsp;&nbsp;- يتم قبول طلب استرجاع مجاني واحد فقط لكل طلب عدا ذلك سيتم تطبيق رسوم الشحن على المرتجعات وهي 35 ريال لكل عملية استرجاع اضافية.&nbsp;&nbsp;- لا يمكن استرجاع البطاقات والهدايا الإلكترونية. نحن هنا لمساعدتكم وضمان تجربة تسوق ممتعة وسهلة. إذا كانت لديكم أي أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية، وسنكون سعداء بمساعدتكم.<h2> </h2>

إكسوبلانت | EXOPLANET