سياسة الإستبدال و الإسترجاع : نحن في متجر MOND نفخر بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية. إذا كنتم غير راضين عن أي جانب من منتجاتنا، يرجى قراءة سياسة الإستبدال و الإسترجاع لدينا :1. فترة الإسترجاع والإستبدال:<ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يمكنكم طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.</li></ul>2. حالة المنتج:<ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يجب أن يتم إعادة المنتج مع جميع العبوات الأصلية والملحقات ( قد يتم فرض رسوم على الأغلفة المفقودة ).</li></ul>3. عملية الإستبدال و الإسترجاع :<ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لبدء عملية الإستبدال أو الإسترجاع .</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">سنقوم بتوجيهكم خطوة بخطوة خلال عملية الإستبدال أو الإسترجاع ولضمان سهولة العملية.</li></ul>4. تكاليف الشحن:<ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">نقدم خدمة شحن مجانية لجميع عمليات الإستبدال أو الإسترجاع في حالة العيوب أو الأخطاء من جانبنا.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl"> يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع لأسباب اخرى بقيمة 39 ريال للقطعة الواحدة.</li></ul>5. الاسترداد:<ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">سيتم استرداد المبلغ على نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها للشراء بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه.</li></ul>6. ضمان الجودة:<ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">جميع منتجاتنا مدعومة بضمان الجودة، ونحن نضمن جودة كل منتج نبيعه لمدة 12 شهر من تاريخ الشراء.</li></ul> نحن نؤمن بتجربة تسوق لا تقدر بثمن، ونضع رضا العملاء في المقام الأول. إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف بخصوص عملية الإستبدال أو الإسترجاع ، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. شكرًا لثقتكم بمتجر MOND.