سياسة الاستبدال والاسترجاع ( <a href="https://honeyrio.com/" target="_blank">مصنع ريو للصناعات الغذائية</a> ) نحن في مصنع ريو للصناعات الغذائية نحرص على تقديم أفضل المنتجات الطبيعية لعملائنا، ونسعى دائماً لتحقيق أعلى مستويات الجودة والرضا. لذا، نود إبلاغكم بأننا نتبع سياسة صارمة تمنع الاستبدال والاسترجاع نهائياً لجميع منتجات العسل الطبيعي ومنتجاته. نص السياسة: 1. عدم الاستبدال والاسترجاع:&nbsp;&nbsp;- لا يُسمح باستبدال أو استرجاع أي منتج من منتجات ريو التي تم شراؤها من التطبيق او من المتجر الإلكتروني حفاظاً على جودتها وصلاحيتها وذلك لأنه منتج غذائي يتأثر بالتنقل واختلاف درجة الحرارة. 2. جودة المنتجات:&nbsp;&nbsp;- نحن نضمن أن جميع منتجاتنا تتماشى مع معايير الجودة العالية وتخضع لإجراءات صارمة لضمان سلامتها وصلاحيتها للاستخدام. 3. استثناءات:&nbsp;&nbsp;- في حال وجود مشكلة في جودة المنتج أو وجود عيب تصنيعي، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات، حيث سيتم التعامل مع كل حالة على حدة لضمان رضاكم. 4. اتخاذ الإجراءات اللازمة:&nbsp;&nbsp;- في حال تبين وجود مشكلة فعلية في المنتج، سنقوم باتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمر، بما في ذلك تقديم بديل إذا لزم الأمر. اتصل بنا:إذا كان لديكم أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بمنتجاتنا يرجى التواصل مع خدمة العملاء على العنوان التالي:البريد الإلكتروني:Rio-honeywater@rrc.com.saرقم الجوال: 0530338822 نشكركم على تفهمكم وثقتكم في منتجاتنا. تسوق واستمتع بصحة أفضل مع منتجات العسل الطبيعي من <a href="https://honeyrio.com/" target="_blank">مصنع ريو للصناعات الغذائية</a>