سياسة الخصوصية :نحن في نافا ندرك مسؤوليتنا عن حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ ذلك على محمل الجد . سياسة الاسترجاع :<ul><li>يحق لك الاسترجاع خلال 10 أيام من تاريخ الشراء .</li><li>لايحق للعميل إرجاع منتجات الطلب الخاص مثل الأسماء .</li><li>يجب ان تكون المجوهرات بنفس حالتها الأصلية مع ضرورة وجود فاتورة الشراء و ملصق الباركود الخاص بالمنتج .</li><li>يتم إعادة المبالغ المدفوعة في حال الإسترجاع عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاسترجاع .</li><li>عند رغبة العميل بالإسترجاع سيتحمل التكاليف المترتبة على ذلك ان وجدت (رسوم الشحن ورسوم الدفع )</li></ul> سياسة الضمان:<ul><li>ضمان صيانة المنتجات مدى الحياة مجانا</li><li>صيانة المنتجات لا تشمل ( إضافة وزن ذهب للمنتج - رسوم شحن المنتج -المنتجات الغير قابلة للإصلاح )</li></ul> سياسة الشحن والتوصيل :<ul><li>التوصيل داخل الرياض في اليوم التالي</li><li>الشحن لجميع مناطق المملكة من 3 إلى 5 أيام عمل .</li><li>في حال طلب العميل تصنيع منتج خاص او طلب تعديل مقاسات سيتم اضافة 3 ايام على المدة المذكورة أعلاه .</li></ul>

نافا للألماس و المجوهرات