سياسة الاستبدال و الإسترجاع &nbsp;سياسة الاستبدال: 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال يوم لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور يوم. 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp; لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية: إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. &nbsp;سياسة الاسترجاع: 1- تحت ظروف خاصة مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للعميل إذا حصل على منتج خاطئ أو مختلف عن الذي قام بطلبه أو مواصفاته مختلفة عن الموضَّحة على الموقع، سنقوم بترتيب عملية استعادة المنتج واستبداله مجاناً، ولكن يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمه بها. سوف تستغرق عملية استرداد المبلغ فترة قد تصل إلى اسبوعين.<h4>&nbsp;</h4>

Abeer.Line