<ul><li>تهدف شركة السنيد للتجارة لرضا العملاء الأعزاء و نقدم لكم شروط الاسترجاع و الاستبدال بحسب أنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية&nbsp;:</li></ul> أولا: نحن في شركة السنيد للتجارة نحرص على سلامتكم لذا&nbsp;لا نسمح باسترجاع المنتجات مثل العطور و مستحضرات التجميل و العناية ، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع&nbsp;المنتج التالف؟ &nbsp;ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بتوجيهكم حيال ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة من خلال راسلنا&nbsp;في موقع و تطبيق شركة السنيد للتجارة&nbsp;أو من خلال الرقم 0533322249 بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.&nbsp; س: كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟ ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7أيام من عملية الشراء. س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع&nbsp;للمنتج التالف ؟ ج:&nbsp;قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل. س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟ ج:&nbsp;يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً. س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟ ج: عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.&nbsp;