سياسة الاستبدال والاسترجاع في سِمة للأطفالنتطلع دائما لخدمة أصدقاءنا في سِمة للأطفال ونحرص على رضا العميل ونقوم بإستبدال او إعادة المنتجات بعداستيفاء الشروط التالية : شروط الاستبدال و الاسترجاع : <ul><li>يمكن طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ وصول المنتجات للعميل</li><li> </li><li>اذا تم استلام المنتج بحالة تالفة يحق للعميل إرجاعه أو استبداله</li><li> </li><li>يجب أن لا يكون المنتج قد إستخدم وأن يكون مغلق بإحكام</li><li> </li><li>في حال رغبة العميل استبدال أو إرجاع المنتج بسبب ليس له علاقة بتلف المنتج فسوف يتحمل قيمة الشحن لارجاع المنتج إلينا</li><li> </li><li>لا يمكن استرجاع المنتجات القابلة للتلف أو المطلوبة بالطلب المخصص للعميل</li><li> </li><li>يحق رفض استلام أي منتج متضرر وليس بحالته الأصلية</li><li> </li><li>رسوم الشحن والتوصيل لا يمكن استرجاعها</li><li> </li><li>في حال عدم استلام العميل للشحنة فإنه يتحمل رسوم الشحن والتوصيل </li></ul> خطوات الاستبدال و الاسترجاع : <ul><li>التواصل معنا عبر تطبيق واتس اب على الرقم التالي 00966534707303</li><li>ذكر المعلومات التالية ( اسم العميل . رقم الطلب )</li><li>إرسال لصورة المنتج التالف أو المنتج المرغوب بارجاعه للتأكد من عدم فتحه</li></ul>

متجر سِمة