وضعنا سياسة الاستبدال والاسترجاع لكي يضمن العميل حقه في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرصاً منا على وضع العميل بالصورة سنوضح الآلية والشروط والأحكام التي تخصنا في متجر الكرة الذهبية | BALLON D’OR طريقة الاستبدال : <ul><li>يمكن طلب الاستبدال خلال مـدة أقصاها ( 3 أيام ) من تاريخ استلام الطلب وذلك عن طريق التواصل معنا عبر الواتساب</li><li>قيمة الشحن المقدرة ويتحملها العميل : 49 ريال&nbsp;</li><li>الواتساب : 0503746833 </li><li>( إحرص على ذكر رقم الطلب و المنتجات التي ترغب فيها في رسالة واحدة )</li><li>يشترط عند الاستبدال لأي منتج أن يكون بالحالة الأصلية والتغليف الأصلي للمنتج</li><li>بعد التأكد من سلامة المنتج يتم التواصل معكم والاستبدال</li><li>قيمة الشحن المقدرة ويتحملها العميل : 49 ريال&nbsp;</li><li>يستثنى من ذلك :</li><li>في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل</li></ul> طريقة الاسترجاع : <ul><li>يمكن طلب الاسترجاع خلال مـدة أقصاها ( 1 أيام ) من تاريخ استلام الطلب وذلك عن طريق التواصل معنا عبر الواتساب&nbsp;</li><li>قيمة الشحن المقدرة ويتحملها العميل : 34 ريال&nbsp;</li><li>علماً بأن قيمة الشحن الأولى المدفوعـة (من المتجر إلى عنوانك) غير قابلة للاسترجاع بسبب الاستفادة من خدمة الشحن و وصول المنتج إليكم </li><li>الواتساب :&nbsp;0503746833</li><li>( إحرص على ذكر رقم الطلب و المنتجات التي ترغب فيها في رسالة واحدة )</li><li>يشترط عند الاسترجاع لأي منتج أن يكون بالحالة الأصلية والتغليف الأصلي للمنتج</li><li>بعد التأكد من سلامة المنتج يتم التواصل معكم&nbsp;</li><li>تتم إعادة المبلغ ويستغرق التحويل 5 - 7 أيام عمل بعد عودة الشحنة إلى مستودعنا والتأكد من سلامتها</li><li>يستثنى من ذلك :</li><li>في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل</li></ul> تعديل أو الغاء الطلب: <ul><li>في حال رغبتك في تعديل أو الغاء الطلب يرجى التواصل معنا قبل خروج الشحنة من مستودعنا وتغير حالة الطلب</li><li>الواتساب :&nbsp;0503746833</li><li>لا يمكن التعديل على الطلب بعد تغير الحالة إلى " تم تسليم الطلب إلى شركة الشحن أو تم التجهيز .</li></ul> نظراً لبعض القيود الخاصة بالمتجر والأسباب الصحية لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التالية :<ul><li>الأطقم او القصمان المطبوعة بطلب من العميل&nbsp;</li><li>القسائم الشرائية أو الجوائز&nbsp;</li></ul> شكراً لثقتكم في متجر الكرة الذهبية | BALLON D’OR &nbsp; للتواصل معنا :الواتساب :&nbsp;0503746833

BALLON D'OR | الكرة الذهبية