<h3>.سياسة الإستبدال والإسترجاع</h3> سياسة الاستبدال /&nbsp;يحق لكم الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ وصول الطلب .&nbsp; - إذا كان هُناك خلل واضح في المنتج أو جاك مقاس غير اللي اخترتيه&nbsp;يتم الاستبدال وتحمل متجر كيناز كامل تكاليف الشحن . - إذا لم يكن هُناك خلل ووصلك نفس المقاس اللي اخترتيه / يكون تحمل تكاليف الشحن على العميل في الاستبدال .رسوم شحن رجعة للمنتج القديم 20 + رسوم شحن المنتج الجديد 18&nbsp;(38) * علمًا أن الاستبدال يستغرق وقت من 5 ايام الى 15 يوم سياسة الإسترجاع&nbsp;/&nbsp; ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــملحوظة مهمة /النقابات والطرح لا تسترد ولا تستبدل الا في وجود خلل .( إذا وُجد خلل يتم توثيقه بصور و يُسترجع كامل المبلغ للعميل مع احتفاظ العميل بالنقابات والطرح )وهذا لسلامة العميل و لأسباب صحية .ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ باقي المنتجات /يحق لكم طلب الاسترجاع خلال 1 يوم من وصول المنتج&nbsp; - إذا كان هُناك خلل واضح بالمنتج يتم الاسترجاع وتحمل كافة تكاليف الشحن على متجر كيناز .&nbsp; - إذا لم يكن هُناك خلل في المنتج يتم الاسترجاع عند الاسترجاع نرسل لك مندوب ياخذ الطلب اول ماياخذ الطلب تبلغينا ونحول لك المبلغ و يتم خصم قيمة الشحن 20 ريال&nbsp; علمًا /&nbsp;أن قيمة الشحن الاولى و رسوم الدفع عند الاستلام ذهبت لشركة الشحن لايُمكن إرجاعها.