<h2 class="ql-direction-rtl ql-align-center">سياسة الاستبدال والإسترجاع </h2> تخضع جميع عمليات الشراء من متجر Joodwater لأحكام وشروط الاستخدام والخدمة. يحق للمتجر قبول أو رفض أو إلغاء أي طلبية في حالات معينة، مثل عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في تسعير المنتج، أو إذا تبين أن الطلبية احتيالية. في حال تم إلغاء الطلبية، سيقوم المتجر برد المبلغ المدفوع بالكامل. الملكية الفكرية: جميع المحتويات المتوفرة على الموقع، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الرسومات، الشعارات، الصور، الأيقونات، البرامج والعلامات التجارية، هي ملكية حصرية لمتجر Joodwater وتحظى بحماية حقوق النشر.التواصل: عند قيامك بالشراء أو إرسال بريد إلكتروني، فإنك توافق على استلام الإشعارات المتعلقة بطلباتك عبر البريد الإلكتروني.التعديلات: يحتفظ متجر Joodwater بالحق في تعديل أو تحديث أي جزء من الموقع، بما في ذلك السياسات والشروط المرتبطة، مثل سياسة الخصوصية وأحكام وشروط الخدمة وسياسة الاستبدال والإرجاع. <h2 class="ql-direction-rtl">سياسة استبدال وإرجاع المنتجات</h2><ul><li class="ql-direction-rtl">يمكن إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من استلام الطلب. لا يُقبل الإرجاع بعد هذه الفترة إلا في حالة وجود عيب أو خطأ في المنتج.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال وجود عيب تصنيعي، يتم قبول إرجاع المنتج بعد الإبلاغ عنه.</li></ul> <h2 class="ql-direction-rtl">سياسة استرجاع المبلغ المدفوع</h2><ul><li class="ql-direction-rtl">يتم إرجاع المبلغ إلى حساب العميل خلال 3 إلى 7 أيام عمل من بدء عملية الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl">عند طلب استرجاع المبلغ، يتم خصم رسوم الدفع (1% من المبلغ المدفوع + 1 ريال كرسوم تشغيلية) بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة على رسوم الدفع (15%).</li></ul> <h2 class="ql-direction-rtl">حالات لا يمكن إرجاع المنتجات فيها</h2><ul><li class="ql-direction-rtl">تقديم طلب الإرجاع بعد 3 أيام من تاريخ الاستلام.</li><li class="ql-direction-rtl">استخدام المنتج أو تلفه أو عدم استلامه في حالته الأصلية.</li><li class="ql-direction-rtl">المنتجات الاستهلاكية التي تم استخدامها أو تثبيتها.</li><li class="ql-direction-rtl">المنتجات التي تم العبث بها أو إزالة أرقامها التسلسلية.</li><li class="ql-direction-rtl">المنتجات التي تفتقر إلى بطاقات الأسعار أو الملصقات أو الغلاف الأصلي أو أي من الإكسسوارات الخاصة بها.</li></ul> تكاليف الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال، وتخصم قيمة الشحن عند طلب الاسترجاع. استعادة الأموال: في حال استلام منتج متضرر أو غير مطابق للوصف، يمكنك إرجاعه في حالته الأصلية وتغليفه خلال 3 أيام من الاستلام. بعد فحص المنتج والتأكد من وجود عيب أو ضرر، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع بالإضافة إلى رسوم الشحن.

JOOODWATER