في حال عدم رضاكم عن ما طلبتم نحن هنا لمساعدتكم في الإستبدال أو الإسترجاع سياسة الاستبدال والاسترجاع<h3 class="ql-direction-rtl">سياسة الاستبدال والاسترجاع:</h3><ul><li>ضمان الأجهزة خلال سنتين من تاريخ الاستلام لدى الشركة المصنعة (الصيانة للأجهزة داخل المملكة العربية السعودية فقط).</li><li>أعطال سوء الاستخدام لا يشملها الضمان.</li><li>لاسترجاع واستبدال الأجهزة التي بها خلل بالصناعة . (بدون رسوم استرجاع). ويتم صيانتها عند الوكيل وارجاعها للعميل مرة أخرى</li><li>يهمنا في الإستبدال أو الاسترجاع أن يكون المنتج سليم بغلافه الأصلي مع كافة ملحقاته والتعليمات الخاصة به&nbsp;لذلك يرجى التأكد من سلامته وتغليفه</li><li>يشترط أن تكون الفاتورة مرفقة مع المنتج عند الإستبدال أو الاسترجاع</li></ul> الإستبدال :يمكنك استبدال أي منتج طلبته بمنتج آخر من متجر زهرة مزايا العطور خلال 3 أيام من تأريخ وصول طلبك مع العلم بأنه سيتم محاسبتك على تكلفة رسوم الشحن الإسترجاع :يمكنك إرجاع أي منتج لست راضيًا عنه خلال 3 أيام من تاريخ وصول طلبك واسترداد المبلغ المدفوع كقسيمة شرائية بعد خصم رسوم الإسترجاع رسوم الإستبدال والإسرجاع :رسوم الإستبدال والإسترجاع من المنزل في المملكة العربية السعوديةرسوم الإسترجاع : 60ريالرسوم الإستبدال : 60 ريال &nbsp;استلمت منتج تالف أو معيب&nbsp;أو وصلني منتج غير المنتج الذي طلبته<ul><li>في حال كان المنتج الذي استلمته تالف أو به عيب او وصلك منتج غير المنتج الذي طلبته يرجى التواصل معنا <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966552030070&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0" target="_blank">واتساب</a> ورفع طلب للاستبدال او الاسترجاع على الرقم <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966554936570&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);">0554936570</a></li><li>يشترط إرجاع المنتج إن كان بنفس الحالة التي استلمته بها وبعبوته الأصلية وكامل ملحقاته</li><li>يرجى التأكد من إعادته خلال 3 أيام من تأريخ إستلام المنتج وسنتولى عملية إسترجاعه وتحويل المبلغ لحسابك بعد الاسترجاع</li></ul> أو إستبداله وشحنه وتوصليه إلى باب منزلك<ul><li>إذا لم يكن الاستبدال المطلوب متاحًا سنقوم بتحويل القيمة المدفوعة إلى كوبون بقيمة المبلغ كرصيد إلكتروني يمكنكم باستخدام الكوبون شراء أي منتجات ترغبون فيها من موقعنا الإلكتروني</li></ul>