<h2>سياسة الإسترجاع</h2>إستمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع أدناه&nbsp;: -لديك&nbsp;7&nbsp;يوم من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعه-إذا كانت السلعة لا تطابق وصف الموقع، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراءضمان الجودةتضمن شركة شاي الصمان جودة تخزين المنتجات ومطابقتها للمواصفات والمقايس. ما هي شروط إرجاع المنتجات؟متطلبات عملية الإرجاع :إثبات عملية الشراء (رقم الطلب، الفاتورة).برجاء الاتصال بخدمة العملاء خلال 24 ساعة في حالة استلام منتج تالف/غير مكتمل خلال عملية الشحن. في هذه الحالة يتم إرجاع جميع المنتجات بالإضافة إلى الهدايا المجانية المرفقة. إذا لم يتم إرجاع كافة المنتجات، سيتم رفض عملية الإرجاع.سنقوم بفحص المنتج المراد إرجاعه. إذا اتضح عدم وجود أية أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام، سيتم استرداد قيمة المنتج بالطريقة المناسبة لك. سيتم الرد خلال مدة أقصاها 15 يوم من استلام الفريق المختص للمنتج المرتجع.إذا وُجد خلال عملية الفحص أنّ المنتج المُراد استرجاعه خالٍ من السبب المذكور في طلبك، لن يتم استرداد القيمة وسيتم إرجاع المنتج إليك.شروط الإلغاء:-للطلبات المدفوعة اونلاين: في حال طلب الإلغاء بعد شحن الطلب، سيتم إسترجاع المبلغ المدفوع في مدة من 5 حتى 13 يوم عمل بعد عودة الشحنة لمستودعاتنا ،&nbsp;كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك. &nbsp;متى يمكن إرجاع المنتجات إلى شاي الصمان ؟يُمكنك إرجاع المنتجات إلى متجرنا خلال 7&nbsp;أيام من تاريخ تسليمها لك،&nbsp;كيفية إرسال المنتج إلى&nbsp;شاي الصمان&nbsp;؟سنقوم بترتيب موعد لاستلام المنتج المُراد إرجاعه خلال&nbsp;7&nbsp;أيام من تقديم الطلب. و ستتم محاولة استلامه منك مرتين في يومين مختلفين. إذا لم نتمكن من استلام المنتج خلال الموعدين المحددين، سنقوم بإلغاء طلب الإرجاع.&nbsp;كيف يمكن متابعة حالة إرجاع الطلب؟سنبقيك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني أوالرسائل النصية القصيرة حول حالة استرجاع المنتج . إذا كان هناك أي سؤال لا تترددوا في الاتصال بخدمة العملاء لدينا او ارسال ايميل لنا.